Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại um666

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, um666 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL trên mọi kết nốiXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
um666 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại um666
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết của um666 về dữ liệu tài khoản

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể — không phải lời nói chung chung. Mỗi điểm dưới đây liên quan trực tiếp đến cách dữ liệu của bạn được xử lý khi dùng điện thoại, khi nạp qua ví điện tử, và khi liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Thông tin số tài khoản ví của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống chúng tôi.

Cookie và hành vi duyệt

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập khi bạn chuyển đổi giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu và chỉnh sửa

Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu gì, yêu cầu cập nhật thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu gửi qua Live Chat hoặc email đều được tiếp nhận và xác nhận phản hồi.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi theo thứ tự ưu tiên.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để báo cáo vấn đề tài khoản hoặc yêu cầu kiểm tra dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần xóa tài khoản hoặc khiếu nại về cách xử lý thông tin cá nhân của mình.
Telegram Kênh phụ dành cho bạn muốn theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu quyền riêng tư mà không cần ngồi chờ trên trang.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại um666

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua Live Chat.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tài khoản ví để đối chiếu lệnh nạp-rút. Thông tin này không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài xử lý thanh toán và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và xác nhận lại cho bạn sau khi hoàn tất, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và máy tính mà không mất trạng thái. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ ở mức cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản của bạn trước, sau đó cung cấp thông tin đang được lưu trữ theo chính sách nội bộ.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ hiển thị trong tài khoản hoặc gửi qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký khi tạo tài khoản tại um666.